零擔(dān)物流公司分類國(guó)內(nèi)零擔(dān)物流公司的**競(jìng)爭(zhēng)模式大致可分為四類(1)直營(yíng)模式該模式實(shí)行集中管理,自建銷售網(wǎng)點(diǎn),自行選擇栽培人員,自行購(gòu)買車隊(duì),統(tǒng)一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是它的**所在。這種模式有以下不足之處:一是他們自己建立運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)。除了高昂的成本外,從選址到人員培訓(xùn)再到客戶和市場(chǎng)開(kāi)發(fā),還需要花費(fèi)一定的時(shí)間。二是零擔(dān)物流在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還是人員密集型企業(yè),大多數(shù)集中在銷售點(diǎn)和配送中心,相比較其他工作來(lái)說(shuō),平均收入低,比較大的挑戰(zhàn)是解決員工追求的高收入與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求的低成本之間的矛盾。(2)加盟模式它的**就是由企業(yè)總部輸出產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、品牌,并且提供信息系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)外招商加盟網(wǎng)點(diǎn)和專線,并且用自己建立的分撥中心進(jìn)行統(tǒng)一化運(yùn)營(yíng)管理。這種模式下,只以加盟費(fèi)為自身收入,當(dāng)然運(yùn)營(yíng)成本也相應(yīng)減少。這種模式有一個(gè)不足之處:成本和擴(kuò)張速度之間如何平衡的問(wèn)題很難解決??偛拷拥叫畔⒑螅⑴扇藛T趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。山西要求零擔(dān)運(yùn)輸
零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是面向客戶服務(wù)的。它一般設(shè)在接近目標(biāo)客戶群的地方,主要承擔(dān)收貨,收取運(yùn)費(fèi),辦理托運(yùn)手續(xù)等業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)需要在規(guī)定時(shí)間將貨物運(yùn)送至轉(zhuǎn)運(yùn)中心并將其服務(wù)范圍內(nèi)的貨物從轉(zhuǎn)運(yùn)中心帶回網(wǎng)點(diǎn),其中網(wǎng)點(diǎn)可以是加盟制或自營(yíng)制。(2)轉(zhuǎn)運(yùn)中心轉(zhuǎn)運(yùn)中心(也可稱為分撥中心或集散中心)主要是負(fù)責(zé)貨物的集散。隨著零擔(dān)貨運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,零擔(dān)物流企業(yè)投入大量資金建設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心來(lái)提升運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)力。新建、改擴(kuò)建轉(zhuǎn)運(yùn)中心是零擔(dān)物流企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力的重要舉措。無(wú)錫跨國(guó)零擔(dān)運(yùn)輸隨著物流行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步。
零擔(dān)物流特征(1)單位運(yùn)輸成本高為滿足零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)男枰?,企業(yè)需要配備相當(dāng)數(shù)量的運(yùn)輸車輛、裝卸搬運(yùn)設(shè)備,并要投入大量的資金建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、倉(cāng)庫(kù)、信息系統(tǒng)等。且零擔(dān)物流周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,容易出現(xiàn)貨損、貨差、遺失導(dǎo)致賠償費(fèi)用較高,繼而導(dǎo)致零擔(dān)物流成本高。(2)客戶來(lái)源廣,客戶需求多樣化零擔(dān)物流服務(wù)客戶多種多樣,一般為中小型企業(yè),也可能是大型企業(yè)、普通消費(fèi)者及同行企業(yè)。零擔(dān)物流的服務(wù)對(duì)象幾乎涵蓋所有行業(yè),要根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的需求提供不同的運(yùn)輸服務(wù)。如:根據(jù)客戶對(duì)時(shí)效需求不同,開(kāi)展慢線及快線服務(wù);根據(jù)客戶對(duì)質(zhì)量要求程度不同,提供保價(jià)服務(wù)等
服務(wù)準(zhǔn)則
一、作業(yè)時(shí)精神飽滿、著裝整齊、言語(yǔ)文明、單據(jù)齊全。1、著裝:統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服(工作服),佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語(yǔ):與客戶交流時(shí),要用文明禮貌用語(yǔ):到客戶指定裝卸貨地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)后,首先要用“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,前來(lái)裝卸XX貨物,請(qǐng)您與某某負(fù)責(zé)人聯(lián)系”,并配合廠家或庫(kù)房門(mén)衛(wèi)做好來(lái)訪登記工作。在與客戶具體操作人接觸后,要講“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,我司XX經(jīng)理讓我來(lái)您處操作XX單業(yè)務(wù)”,并配合客戶做好貨物的清點(diǎn)、裝卸、固定工作。在業(yè)務(wù)操作完畢后,要向客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打招呼,“謝謝,在您的配合下,貨物已經(jīng)裝(卸)完畢,請(qǐng)您放心,在途中我們會(huì)全程監(jiān)控,如果您有問(wèn)題,請(qǐng)您隨時(shí)撥打全國(guó)**服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。3、狀態(tài):營(yíng)運(yùn)中心要合理安排現(xiàn)場(chǎng)操作人員任務(wù)和作息時(shí)間,根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù),避免疲勞作業(yè),保障現(xiàn)場(chǎng)操作人員以飽滿的精神面對(duì)工作。 營(yíng)運(yùn)中心接到車輛意外事故信息時(shí),及時(shí)與總部聯(lián)系。
一批托運(yùn)的貨物,其重量或體積不需單獨(dú)一輛貨車裝載的運(yùn)輸。世界各國(guó)對(duì)零擔(dān)貨物的起碼重量、體積、件數(shù)等都有限制性的規(guī)定。中國(guó)鐵路規(guī)定:按零擔(dān)托運(yùn)的貨物,一件的體積不得小于0.02立方米(一件重量在10公斤以上的除外),每批不得超過(guò)300件。鐵路合作組織在《國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)協(xié)定》中規(guī)定一批貨物重量小于5000公斤,按其體積又不需要單獨(dú)一輛貨車運(yùn)送的貨物,即為零擔(dān)貨物。零擔(dān)貨物一件體積不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上時(shí),則不受此**小體積限制。零擔(dān)貨物每批件數(shù)不得超過(guò)300件。 下列貨物不得按零擔(dān)貨物托運(yùn):1.需要冷藏加溫運(yùn)輸?shù)呢浳铮?.規(guī)定限按整車辦理的貨物(裝入鐵路批準(zhǔn)使用品保險(xiǎn)箱運(yùn)輸?shù)某?;3.易于污染其他貨物的污穢品(經(jīng)過(guò)衛(wèi)生處理不致污穢其他貨物的除外);4.蜜蜂;5.不易計(jì)算件數(shù)的貨物;6.未裝入容器的活動(dòng)物(鐵路局管內(nèi)零擔(dān)運(yùn)輸辦法允許者除外)。降低運(yùn)輸成本,使得小批量貨物的運(yùn)輸變得更加經(jīng)濟(jì)。金山區(qū)大型零擔(dān)運(yùn)輸
受理托運(yùn)是指零擔(dān)貨物承運(yùn)人根據(jù)營(yíng)運(yùn)范圍內(nèi)的線路、站點(diǎn)。山西要求零擔(dān)運(yùn)輸
國(guó)好物流在全國(guó)擁有30個(gè)一級(jí)城市配送中心,形成了以上海為中心、輻射全國(guó)八大區(qū)域,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)的高效的物流網(wǎng)絡(luò)體系,保證貨物查詢、跟蹤、簽收回單即時(shí)??梢詾榭蛻籼峁?**的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)。秉承“專注需求,敏捷服務(wù)”的服務(wù)理念和“規(guī)范合法、誠(chéng)信合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、平等發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,國(guó)好物流人將充分利用和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量,力樹(shù)服務(wù)品牌,不斷鞏固和加強(qiáng)已有的國(guó)際型運(yùn)作平臺(tái),爭(zhēng)做中國(guó)****的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商。山西要求零擔(dān)運(yùn)輸
上海國(guó)好物流有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)國(guó)好物流上海供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!