一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。

  [故障分析處理]

  首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有紛爭(zhēng)，若有紛爭(zhēng)，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)紛爭(zhēng)。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。  如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機(jī)。

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1.可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒(méi)有對(duì)應(yīng)起來(lái),請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

2.可能是主機(jī)為國(guó)產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過(guò),造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行 請(qǐng)格式化硬盤(pán),安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。

3.有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低,請(qǐng)安裝**近的驅(qū)動(dòng)程序 。

4.主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源紛爭(zhēng)檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ紛爭(zhēng),此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

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常見(jiàn)故障

故障現(xiàn)象1：觸摸失靈

檢測(cè)維修：一是主板損壞；二是發(fā)射板或接收板異常；三是供電有問(wèn)題。

  先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開(kāi)觸摸軟件程序，重新升級(jí)，如果無(wú)效，則利用手機(jī)拍照功能，沿著觸摸框左側(cè)從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點(diǎn)，說(shuō)明發(fā)射管正常；否則重點(diǎn)檢查觸摸主板與發(fā)射板的連接排線。

  拆機(jī)檢查，目測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)插座有脫焊現(xiàn)象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測(cè)故障主板上U27（DE21C）5V轉(zhuǎn)3.3V正常，測(cè)單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對(duì)比測(cè)試其他芯片的數(shù)據(jù)，均正常。檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，STM32旁邊有一只晶振X1（標(biāo)注：8.000），是不是這只晶振的問(wèn)題呢？換新后試機(jī)，故障排除。后來(lái)又維修了幾臺(tái)該型同故障機(jī)，均是該晶振損壞。

觸摸原理

該觸摸框采用雙面膠緊貼在屏幕的鋼化玻璃上，信號(hào)發(fā)射板上的紅外發(fā)射管和接收板上的接收管組成X、Y方向的紅外線矩陣，通過(guò)不停地掃描紅外線是否被擋來(lái)判斷。當(dāng)用手或其他物體觸摸時(shí)，該位置的橫豎紅外線被擋住，觸摸屏掃描時(shí)發(fā)現(xiàn)并確定有一條紅外線受阻后，紅燈亮，表明可能有觸摸，同時(shí)換到另一坐標(biāo)再掃描，如果再發(fā)現(xiàn)也有一條紅外線受阻，黃燈亮，表示發(fā)現(xiàn)觸摸，并將兩個(gè)被擋紅外對(duì)管的位置報(bào)告給主機(jī)，計(jì)算判斷出觸摸點(diǎn)在屏幕上的位置。

   觸摸電路的供電來(lái)自電腦主板的USB接口，通過(guò)R232串口轉(zhuǎn)USB連接線相連，如果指示燈亮，說(shuō)明連接成功 觸摸屏維修的步驟是什么？

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序：（開(kāi)始--程序--Microtouch Touchware）

1）第1次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。

校準(zhǔn)后，校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)，所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無(wú)需再校準(zhǔn)屏幕。

故障現(xiàn)象

一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。

故障分析處理

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有紛爭(zhēng)，若有紛爭(zhēng)，應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)紛爭(zhēng)。

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觸摸屏維修時(shí)，有什么需要準(zhǔn)備的嗎？奉化區(qū)pro-face觸摸屏維修電話咨詢(xún)

觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說(shuō)明控制盒已壞請(qǐng)更換。

如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況,請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng),或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。

主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源紛爭(zhēng)檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ紛爭(zhēng)，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。

如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。 奉化區(qū)pro-face觸摸屏維修電話咨詢(xún)

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