拓展深度編輯委托:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,大類是基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?!拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,由傳入沿海、內地,其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物...
通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,物業(yè)管理在我國有20年左右的發(fā)展歷史,首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,逐步向內陸地區(qū)延伸,在國外,物業(yè)管理已經有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看,近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。1908年,由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織(CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization)召開了次全國性會議,宣告了全世界個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。物業(yè)管理的起源來看,從19世紀中葉到20世紀20年代,是舊中國房地產業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,上海、天津、武漢...
拓展深度編輯委托:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,大類是基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?!拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,由傳入沿海、內地,其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物...
形式分類編輯居住物業(yè):是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等;當然也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。商業(yè)物業(yè):有時也稱投資性物業(yè),是指那些通過經營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務業(yè)使用的建筑場所,包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產、經營、咨詢、服務等行業(yè)的管理人員(白領)辦公的場所,它屬于生產經營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等;按照辦公樓物業(yè)檔...
基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。(一)權責分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內,業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎,業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體,是物業(yè)管理權的。(二)業(yè)主主導原則:業(yè)主主導,是指在物業(yè)管理活動中,以業(yè)主的需要為,將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導,是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。(三)服務原則:所做的每一項工作都是服務...
經濟狀況編輯商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當?shù)氐恼w社會經濟狀況相關,特別是與工商貿易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大,所以常以機構(單位)投資為主,物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經營活動,并用部業(yè)租金。工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術產業(yè)用房以及相關的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。一般來說,重工業(yè)廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉手交易。高新技術產業(yè)(如電子、計算機、精密儀器制造等行業(yè))用房...
物業(yè)管理(公共服務行業(yè)名稱)物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。[1]物權法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。[2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。公共服務編輯物業(yè)管理中公...
物業(yè)管理從產生初期的感性、無序,到迅速發(fā)展狂熱的中期,再到平穩(wěn)和理性的后期,走過了風風雨雨的二十多年發(fā)展歷史。中國的物業(yè)管理市場已經日漸成熟,物業(yè)管理法規(guī)更加完善,監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范;經過不斷的行業(yè)重組,物業(yè)管理企業(yè)實力增強,市場化行為更加理性規(guī)范;專業(yè)技術重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術服務基本實現(xiàn)專業(yè)化、社會化;業(yè)主行為趨于理性;業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并開始納入監(jiān)管范圍。物業(yè)管理發(fā)展又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟,另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫。這種矛盾和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來。形式分類編輯居住物業(yè):是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;包括住宅小區(qū)、單...
拓展深度編輯委托:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,大類是基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?!拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,由傳入沿海、內地,其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物...
物業(yè)管理從產生初期的感性、無序,到迅速發(fā)展狂熱的中期,再到平穩(wěn)和理性的后期,走過了風風雨雨的二十多年發(fā)展歷史。中國的物業(yè)管理市場已經日漸成熟,物業(yè)管理法規(guī)更加完善,監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范;經過不斷的行業(yè)重組,物業(yè)管理企業(yè)實力增強,市場化行為更加理性規(guī)范;專業(yè)技術重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術服務基本實現(xiàn)專業(yè)化、社會化;業(yè)主行為趨于理性;業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并開始納入監(jiān)管范圍。物業(yè)管理發(fā)展又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟,另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫。這種矛盾和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來。服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。寶山區(qū)...
中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進下將穩(wěn)定增長,住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定,商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中,整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢,年均,預計2014年達到200億平方米,營業(yè)收入達到7800億的規(guī)模。物業(yè)服務包括對建筑、設備、設施的運行管理與維護保養(yǎng),管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護,以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足,這些服務構成了產品所提供的利益。2011年中國的物業(yè)管理面積,市場規(guī)模約595億元,占整個物業(yè)管理市場的。由于物業(yè)服務對象多為星級寫字樓和住宅,受房地產行業(yè)景氣影響相對較小。經濟狀況編輯商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當?shù)氐恼w社會經濟...
服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標、投標制度,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,招標要公開,揭標要公正。(八)依法行事原則:...
服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標、投標制度,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,招標要公開,揭標要公正。(八)依法行事原則:...
2003年9月1日,我國部《物業(yè)管理條例》正式施行,對規(guī)范物業(yè)管理,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民**的生活和工作環(huán)境,提供了重要的法律依據(jù)?!斗康禺a業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出,“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應,投資投機性需求,積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場,繼續(xù)加強房地產市場監(jiān)測。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇,物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化,國內的物業(yè)管理生產企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內的物業(yè)管理品牌迅速崛起,逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的**!通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,物業(yè)管...
拓展深度編輯委托:物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,大類是基本的工作,是必須做好的。同時,根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?!拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,由傳入沿海、內地,其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內,現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物...
基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。(一)權責分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內,業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎,業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體,是物業(yè)管理權的。(二)業(yè)主主導原則:業(yè)主主導,是指在物業(yè)管理活動中,以業(yè)主的需要為,將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導,是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。(三)服務原則:所做的每一項工作都是服務...
2003年9月1日,我國部《物業(yè)管理條例》正式施行,對規(guī)范物業(yè)管理,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,改善人民**的生活和工作環(huán)境,提供了重要的法律依據(jù)?!斗康禺a業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》指出,“十二五”期間繼續(xù)增加住房有效供應,投資投機性需求,積極發(fā)展住房二級市場和租賃市場,繼續(xù)加強房地產市場監(jiān)測。隨著物業(yè)管理行業(yè)競爭的不斷加劇,物業(yè)管理企業(yè)愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化,國內的物業(yè)管理生產企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內的物業(yè)管理品牌迅速崛起,逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)中的**!物業(yè)管理(公共服務行業(yè)名稱)物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選...