一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目簽訂書面合同,明確雙方的權利和義務以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應積極參與配合,為外包服務商盡可能提供幫助,雙方應建立起雙贏的合作關系,共同把工作做好。我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性的工作。人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。錫山區(qū)國際人事外包供應
“這個案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問題!”一位人力資源經(jīng)理認為,李文與IBM的糾紛,是人才中介機構一手導演的,正是因為這家人才服務機構的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文、乃至是IBM的利益受損。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對于外包公司來說,人才就是它的產(chǎn)品,它把這個“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,從而產(chǎn)生利潤?!案鶕?jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業(yè)的生存空間。”以IT人才外包為主營業(yè)務之一的達內科技助理CEO孫瑩解釋說,還有一種類似的做法是項目外包,當企業(yè)不愿意直接組建和管理一個團隊,外包公司也可以把這些項目直接包下來,利用自己的人才資源完成項目賺取利潤。常州國際人事外包服務電話現(xiàn)今中國人力資源外包服務領域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。
[span]新型網(wǎng)絡招聘平臺是廣大應屆畢業(yè)生了解職場的很好的窗口,應屆畢業(yè)生除了在網(wǎng)站上搜集招聘信息之外,還可以了解行業(yè)動態(tài)、結識行業(yè)朋友、參與行業(yè)討論,甚至在站內直接聯(lián)系到負責職位招聘的負責人本人,如此,不僅有助于提高求職成功率,更是對其日后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。[span]發(fā)布相當有時效性、相當有真實性的招聘信息,使廣大求職者在**短時間內得到想要的信息。日本三井住友銀行杭州分行的籌備工作正在進行,物色職員成了當務之急,該行把包括中層在內的人員招募工作全部外包給了省對外服務公司。
(五)加強對外包商監(jiān)督人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動**重要的部門,應對外包商行為全程監(jiān)督。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務完成情況,衡量與既定目標發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外***程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機密信息泄露,人力資源部應與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預警措施。人力資源外包,是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構操作的管理策略。
面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn),中國人才外包服務,在夾縫中生存成長,這是宿命,也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題,小病延誤了***,***一場大手術導致了軟件工程師李文一耳失聰,而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景,2004年10月底,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,IBM竟有二等公民”的文章,引起軒然**。不過,事情的原委并非文章所指向的那樣,一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構以“代理招聘”的方式招入,再以人才外包的形式調派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓,就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。錫山區(qū)國際人事外包供應
高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監(jiān)測和評估。錫山區(qū)國際人事外包供應
2、選擇合適的外包服務機構確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業(yè)今后管理質量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關的,所以企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務機構,但,現(xiàn)在選擇國內的外包服務公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。錫山區(qū)國際人事外包供應
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