創(chuàng)新求異原則形象策劃要敢于大膽創(chuàng)新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨特的公關(guān)活動來吸引公眾,達到出奇制勝,戰(zhàn)勝對手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風景優(yōu)美,住客還是很少。于是他們想出了一個與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來種植各種紀念樹,如結(jié)婚紀念樹、生日紀念樹等。此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關(guān)活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務(wù)周到。昆山推廣企業(yè)形象策劃要求
實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。張家港推廣企業(yè)形象策劃熱線企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);
正面與負面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。
因些企業(yè)對企業(yè)形象策劃公司的認可,過去企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟組織,經(jīng)濟學把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟單元”。而隨著文明的進步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一。目標性原則是形象策劃的一項根本原則。策劃公關(guān)活動必須圍繞組織的目標進行,否則公關(guān)活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創(chuàng)業(yè)之初,確立的目標是擴大企業(yè)**度,于是他們圍繞目標,策劃了一系列擴大**度的公關(guān)活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育**團***提供300萬元贊助。接著,又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運會。隨著中國運動健兒頻頻取得優(yōu)異成績,健力寶公司聲名大振,成為國人矚目的焦點。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。
想象是比聯(lián)想更為復雜的一種心理活動,這種心理活動能在原有感性的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的形象,這些新形象是在已積累的知覺材料上經(jīng)加工改造形成的,人們雖然能想象從未感知過的實際上并不存在的事物形象,但想象歸根到底還是源于客觀現(xiàn)實。它能有力地推動我們的創(chuàng)造性思維。 聯(lián)想,是創(chuàng)意的關(guān)鍵,是形成設(shè)計思維的基礎(chǔ),指由某事某物而想起其他相關(guān)的事物,客觀事物之間是通過各種方式相互聯(lián)系的,這種聯(lián)系正是聯(lián)想的橋梁,通過這座橋梁,可以找出表面上毫無關(guān)系,甚至相隔甚遠的事物之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。聯(lián)想有接近聯(lián)想、類似聯(lián)想、對比聯(lián)想、因果聯(lián)想等等。對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關(guān)系活動。常州如何企業(yè)形象策劃五星服務(wù)
開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應具備的,而且是非常重要的。昆山推廣企業(yè)形象策劃要求
有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。在印象的基礎(chǔ)上,加入人們的判斷,進而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。昆山推廣企業(yè)形象策劃要求
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