管理系統(tǒng)價值:積累客戶經(jīng)驗于企業(yè)自身。通過管理系統(tǒng)的使用,可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識記錄到系統(tǒng)中來,這樣只要公司授權(quán)的人員進入系統(tǒng),就可以全方面了解客戶的喜好和客戶的過去,從而及時上手。產(chǎn)生更多的商機。通過管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)分析客戶等級,將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)找到客戶的關(guān)注點和購買習慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶滿意度和新訂單的商機。管理系統(tǒng)提供了完整的業(yè)務(wù)解決方案,可以滿足企業(yè)各項需求。深圳人事軟件管理系統(tǒng)解決方案
客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個客戶的信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶的數(shù)據(jù)管理為中心,記錄企業(yè)在市場營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類有關(guān)活動的狀態(tài),提供各類數(shù)據(jù)模型,為后期的分析和決策提供支持。CRM解決方案因其具備強大的工作流引擎,可以確保各部門各系統(tǒng)的任務(wù)都能夠動態(tài)協(xié)調(diào)和無縫連接。因此,CRM系統(tǒng)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的集成,可以很大限度地發(fā)揮企業(yè)各個系統(tǒng)的組件功能,實現(xiàn)跨系統(tǒng)的商業(yè)智能,全方面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源,提升企業(yè)整體信息化水平。深圳人事軟件管理系統(tǒng)解決方案管理系統(tǒng)能夠提供更好的預算管理。
一個完整、有效的CRM系統(tǒng)應(yīng)當包含以下子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng):數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)中,將實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)挖掘等工作,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)商業(yè)智能和決策分析。此系統(tǒng)主要負責收集、存儲和分析市場、銷售、服務(wù)及整個企業(yè)的各類信息,對客戶進行全方面的了解,為企業(yè)市場決策提供依據(jù),從而理順企業(yè)資源與客戶需求之間的關(guān)系,提高客戶滿意度,實現(xiàn)挖掘新客戶、支持交叉銷售、保持和挽留老客戶、發(fā)現(xiàn)重點客戶、支持面向特定客戶的個性化服務(wù)等目標。信息技術(shù)管理系統(tǒng):由于客戶關(guān)系管理的各功能模塊和相關(guān)系統(tǒng)運行都由先進的技術(shù)進行保障,因此對于信息技術(shù)的管理也成為CRM系統(tǒng)成功實施的關(guān)鍵。
管理系統(tǒng)價值:減少培訓工作。管理能給企業(yè)帶來什么?管理系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程,新的員工或者崗位調(diào)動的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位,從而降低了企業(yè)培訓的工作,提高了員工上崗的速度。防止出錯。由于管理系統(tǒng)詳細的規(guī)定了符合企業(yè)特色的流程,并對關(guān)鍵點進行控制,可以有效的防止企業(yè)人員犯錯。比如:很多銷售人員常犯的錯誤就是內(nèi)部成本還沒有核算就給客戶報價,易導致公司項目的情況,通過管理系統(tǒng)可以設(shè)定內(nèi)部成本沒有核算,無法進行報價的流程,從而防止出錯。管理系統(tǒng)能夠與其他應(yīng)用和軟件進行相互集成,增強企業(yè)效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能模塊:人事檔案數(shù)據(jù)支持分部門管理。各分公司或部門可以單獨管理本部人員??梢允褂萌耸聶n案的所有字段(包括自定義字段)組合查詢。查詢條件可以保存為查詢模板??旖莶樵兣c組合查詢可以聯(lián)合使用。人事檔案數(shù)據(jù)支持Excel格式的導入與導出。用戶可對人事檔案進行批量編輯。系統(tǒng)內(nèi)置豐富的人事報表、圖表,包括:人員構(gòu)成情況分類統(tǒng)計表、員工明細花名冊、部門員工花名冊、各部門職務(wù)統(tǒng)計表、員工入職離職統(tǒng)計表、各部門員工生日報表、各部門及崗位編制人數(shù)統(tǒng)計表。用戶可自定義二維統(tǒng)計報表,也可使用系統(tǒng)報表平臺,自行設(shè)計個性化的人事報表。支持自動快速識別、讀入員工身份證信息,杜絕偽造身份證,提高員工個人檔案信息準確度,減少信息錄入工作量。(實現(xiàn)此功能需要配備硬件設(shè)備身份證識別器)。管理系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)備份和恢復功能,確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。東莞倉庫掃碼管理系統(tǒng)100強
管理系統(tǒng)可以更好地推進組織變革。深圳人事軟件管理系統(tǒng)解決方案
人力資源管理系統(tǒng)合同管理:客戶可以對員工的勞動合同、培訓合同、保密協(xié)議進行新簽、續(xù)簽等操作。提供勞動合同期滿提醒、未簽勞動合同人員提醒、合同續(xù)簽提醒。合同報表功能可以隨時展現(xiàn)各類合同的明細數(shù)據(jù)。合同數(shù)據(jù)支持分部門管理,各分公司或部門可以單獨管理本部的合同。薪酬管理:用戶可以自定義薪酬帳套。通過計算公式、等級表等方式,實現(xiàn)崗位工資、級別工資、工齡工資、學歷津貼、考勤扣款、社??劭?、績效獎、個人所得稅等各類常見的工資項目??蓪崿F(xiàn)一月多次發(fā)放工資,支持多次工資合并計稅。深圳人事軟件管理系統(tǒng)解決方案