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云南迪慶GB/T19001質(zhì)量認證推薦

來源： 發(fā)布時間：2023-05-09
組織的知識
本標準在7.1.6中要求組織確定并管理其擁有的知識，以確保其過程的運行，并能夠提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。
引入組織的知識這一要求，其目的是：
a)避免組織損失其知識，如：
——由于員工更替;
——未能獲取和共享信息。
b)鼓勵組織獲取知識，如：
——總結(jié)經(jīng)驗;
——**指導;

——**比對。

外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制


在8.4中提出了所有形式的外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)，如是否通過：

a)從供方采購;

b)關(guān)聯(lián)公司的安排;

c)將過程分包給外部供方。

外包總是具有服務(wù)的基本特征，因為這至少要在供方與組織之間的接觸面上實施一項活動。

由于過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，外部提供所需的控制可能存在很大差異。對外部供方以及外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)，組織可以應(yīng)用基于風險的思維來確定適當?shù)目刂祁愋秃涂刂瞥潭取?ISO 9001質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格第三方認證機構(gòu) 依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準；云南迪慶GB/T19001質(zhì)量認證推薦

 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審
 組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)對如下各項要求進行評審：
a)顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求;
b)顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求;
c)組織規(guī)定的要求;
d)適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求;
e)與以前表述不一致的合同或訂單要求。
組織應(yīng)確保與以前規(guī)定不一致的合同或訂單要求已得到解決。
若顧客沒有提供成文的要求，組織在接受顧客要求前應(yīng)對顧客要求進行確認。
注：在某些情況下，如網(wǎng)上銷售，對每一個訂單進行正式的評審可能是不實際的，作為替代方法，可評審有關(guān)的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品目錄。
廣西梧州口碑好的GB/T19001質(zhì)量認證確定和應(yīng)對風險和機遇，這些風險和機遇可能影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強顧客滿意的能力;

適用性

本標準在其要求對組織質(zhì)量管理體系的適用性方面不使用“刪減”一詞。然而，組織可根據(jù)其規(guī)模和復(fù)雜程度、所采用的管理模式、活動領(lǐng)域以及所面臨風險和機遇的性質(zhì)，對相關(guān)要求的適用性進行評審。

在4.3中有關(guān)適用性方面的要求，規(guī)定了在什么條件下，組織能確定某項要求不適用于其質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)的過程。只有不實施某項要求不會對提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)造成不利影響，組織才能決定該要求不適用。

成文信息

作為與其他管理體系標準相一致的共同內(nèi)容，本標準有“成文信息”的條款，內(nèi)容未做***變更或增加(見7.5)。本標準的文本盡可能與其要求相適應(yīng)。因此，“成文信息”適用于所有的文件要求。

基于風險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。本標準以前的版本已經(jīng)隱含基于風險思維的概念，例如：采取預(yù)防措施消除潛在的不合格，對發(fā)生的不合格進行分析，并采取與不合格的影響相適應(yīng)的措施，防止其再發(fā)生。
為了滿足本標準的要求，組織需策劃和實施應(yīng)對風險和機遇的措施。應(yīng)對風險和機遇，為提高質(zhì)量管理體系有效性、獲得改進結(jié)果以及防止不利影響奠定基礎(chǔ)。
某些有利于實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的情況可能導致機遇的出現(xiàn)，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、減少浪費或提高生產(chǎn)率的一系列情形。利用機遇所采取的措施也可能包括考慮相關(guān)風險。風險是不確定性的影響，不確定性可能有正面的影響，也可能有負面的影響。風險的正面影響可能提供機遇，但并非所有的正面影響均可提供機遇。
各個企業(yè)不是一定要通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證 體系認證不是強制的 都是可以由企業(yè)自主決定后進行申請的；

 不合格和糾正措施
當出現(xiàn)不合格時，包括來自投訴的不合格，組織應(yīng)：
a)對不合格做出應(yīng)對，并在適用時：
1)采取措施以控制和糾正不合格;
2)處置后果。
b)通過下列活動，評價是否需要采取措施，以消除產(chǎn)生不合格的原因，避免其再次發(fā)生或者在其他場合發(fā)生：
1)評審和分析不合格;
2)確定不合格的原因;
3)確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格。
c)實施所需的措施;
d)評審所采取的糾正措施的有效性;
e)需要時，更新策劃期間確定的風險和機遇;

f)需要時，變更質(zhì)量管理體系。


c) 應(yīng)對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇;貴州六盤水性價比高的GB/T19001質(zhì)量認證推薦

糾正措施應(yīng)與不合格所產(chǎn)生的影響相適應(yīng)。
組織應(yīng)保留成文信息，作為下列事項的證據(jù)：
a)不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施;
b)糾正措施的結(jié)果。

本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。云南迪慶GB/T19001質(zhì)量認證推薦

 基于風險的思維
本標準以前的版本中已經(jīng)隱含基于風險的思維的概念，如：有關(guān)策劃、評審和改進的要求。本標準要求組織理解其組織環(huán)境(見4.1)，并以確定風險作為策劃的基礎(chǔ)(見6.1)。這意味著將基于風險的思維應(yīng)用于策劃和實施質(zhì)量管理體系過程(見4.4)，并有助于確定成文信息的范圍和程度。
質(zhì)量管理體系的主要用途之一是作為預(yù)防工具。因此，本標準并未就“預(yù)防措施”設(shè)置單獨條款或子條款，預(yù)防措施的概念是通過在質(zhì)量管理體系要求中融入基于風險的思維來表達的。
由于在本標準中使用基于風險的思維，因而一定程度上減少了規(guī)定性要求，并以基于績效的要求替代。在過程、成文信息和組織職責方面的要求比GB/T 19001—2008具有更大的靈活性。
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