電子商務(ElectronicCommerce)是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。上述概念包含如下含義：電子商務是一種采用先進信息技術的買賣方式。電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。電子商務是“現(xiàn)代信息技術”和“商務”的。電子商務是一種理念，而非簡單的采用電子設施完成商務活動。[編輯]電子商務的起源[1]世界上對電子商務的研究始于20世紀70年代末。電子商務的實施可以分為兩步，其中EDI商務始于20世紀80年代中期，Internet商務始于20世紀90年代初期。我國的電子商務及其研究起步更晚些，但進展還是比較快的。電子商務是以網(wǎng)絡通信技術進行的商務活動。上門電子商務業(yè)務

    電子商務，是指利用整個IT技術對整個商務活動實現(xiàn)電子化的總稱。電子商務與傳統(tǒng)商務的本質區(qū)別，就是它以數(shù)字化網(wǎng)絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易，目的在于減少信息社會的商業(yè)中間環(huán)節(jié)，縮短經(jīng)營周期，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率，提升服務質量，從而使企業(yè)能夠在激烈的競爭中搶占先機，贏得勝利。由于電子商務蘊藏著巨大的商機與利潤，各國，無論是發(fā)達國家，還是發(fā)展中國家，都對電子商務投入極大的熱情，從政策上、資金上予以幫助支持；國內外無數(shù)的企業(yè)，更是對電子商務傾注了大量的人力、財力和物力，欲通過電子商務活動，來提高自身的競爭優(yōu)勢。但是，目前擺在人們面前的事實是，電子商務為大多數(shù)企業(yè)帶來的不是滾滾的利潤，而是沉重的虧損。 嘉定區(qū)輔助電子商務認真負責人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

    自營物流是在電子商務剛剛萌芽的時期，那時機械企業(yè)的物流模式的電子商務企業(yè)規(guī)模不大，從事電子商務的企業(yè)多選用自營物流的方式。企業(yè)自營物流模式意味著電子商務企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，經(jīng)營管理企業(yè)的整個物流運作過程。在這種方式下，企業(yè)也會向倉儲企業(yè)購買倉儲服務,向運輸企業(yè)購買運輸服務,但是這些服務都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時性的純市場交易的服務,物流公司并不按照企業(yè)獨特的業(yè)務流程提供獨特的服務,即物流服務與企業(yè)價值鏈的松散的聯(lián)系。如果企業(yè)有很高的顧客服務需求標準,物流成本占總成本的比重較大,而企業(yè)自身的物流管理能力較強時,企業(yè)一般不應采用外購物流，而應采用自營方式。由于我國物流公司大多是由傳統(tǒng)的儲運公司轉變而來的,還不能滿足電子商務的物流需求,因此,很多企業(yè)借助于他們開展電子商務的經(jīng)驗也開展物流業(yè)務,即電子商務企業(yè)自身經(jīng)營物流。目前，在我國，采取自營模式的電子商務企業(yè)主要有兩類:一類是資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大電子商務公司，電子商務在我國興起的時候，國內第三方物流的服務水平遠不能滿足電子商務公司的要求。

    電子商務物流系統(tǒng)著重將物流與供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。物流系統(tǒng)的竟爭優(yōu)勢主要取決于它的功能整合與集成的程度。電子商務物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比更為復雜，這主要是山電子商務自身特點所決定的。電子商務要求物流系統(tǒng)提供更加完備、迅速和靈活的服務，并隨時保持物流系統(tǒng)的暢通。符合電子商務快速和靈活要求的物流系統(tǒng)將比以前的物流系統(tǒng)更為復雜，而且需要具有一定的柔性，可隨時很據(jù)環(huán)境和需求變化進行動態(tài)調整。在電子商務下，物流系統(tǒng)除強調物流配送服務功能的怡當定位與完特化、系列化以及傳統(tǒng)的倉儲、運愉、包裝和流通加工等服務外，還在外延上擴展至市場調查與預側、采購及訂貨處理，向下延伸至物流配送咨詢、物流系統(tǒng)方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略協(xié)議、貨欲回收與結算、教育培訓等增值服務，而幾在內涵上提高了以上服務對決策的支持作用。電子商務與傳統(tǒng)商務的本質區(qū)別，就是它以數(shù)字化網(wǎng)絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易。

    首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網(wǎng)絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。電子商務的大力推廣已經(jīng)形成了一種貿易壁壘，給廣大的企業(yè)特別是中小企業(yè)帶來更多的貿易機會。閔行區(qū)專業(yè)電子商務聯(lián)系人

電子商務要求物流系統(tǒng)提供更加完備、迅速和靈活的服務，并隨時保持物流系統(tǒng)的暢通。上門電子商務業(yè)務

銷售的不斷發(fā)展，逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務不夠人性化、配套設施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗感的相結合,使得用戶獲得服務體驗更加簡單。旅行者對商務服務預訂系統(tǒng)感到失望，因為這些系統(tǒng)的選擇有限、費率高、技術陳舊、界面不方便——而這種沮喪情緒驅使許多人選擇使用既定工具之外的方式去進行預訂行為。此外，他們對一個簡單、充滿選擇的預訂體驗的期望部分是由他們在預訂休閑旅游時可以訪問的高質量、用戶友好的工具驅動的。近幾年，電子商務，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢托管現(xiàn)象在全國多個城市尤其是一二線城市愈演愈烈。一方面，房價在近幾年逐年增長，另一方面，隨著大量人群的進入，區(qū)域市場的需求持續(xù)上升。在多方力量的推動下，電子商務，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢托管成為了不少用戶的選擇。從事網(wǎng)絡、醫(yī)療、信息科技領域內的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢和技術服務，營養(yǎng)健康咨詢服務，電子商務，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，翻譯服務，展覽展示服務，會務服務，文化藝術交流與策劃，企業(yè)形象策劃，廣告設計、制作、代理、發(fā)布。作為重資產的項目，很難飛速進行復制擴張。按照當前的市場環(huán)境，要想贏得市場，還應從多方面發(fā)力。因為就目前狀況來說由于其規(guī)模受限，從事網(wǎng)絡、醫(yī)療、信息科技領域內的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢和技術服務，營養(yǎng)健康咨詢服務，電子商務，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，翻譯服務，展覽展示服務，會務服務，文化藝術交流與策劃，企業(yè)形象策劃，廣告設計、制作、代理、發(fā)布。的企業(yè)還應準確找到目標群體，實現(xiàn)確認精確、推廣精確、渠道精確和價格精確的營銷精確。上門電子商務業(yè)務

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