人力資源服務(wù)業(yè),也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè),人力資源產(chǎn)業(yè),指為企業(yè)提供人力資源各項外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營效能,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生產(chǎn)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題是促進企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實現(xiàn)效率比較大化,將人力資源事務(wù)中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)管(辦)理。一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。智佳企業(yè)管理品質(zhì)怎么樣?承德企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是4、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的"瞬間"同時發(fā)生。天津社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)價格智佳企業(yè)管理歡迎大家咨詢。
由于勞務(wù)的部門、行業(yè)或職業(yè)的性質(zhì)不同,產(chǎn)生的服務(wù)所起的作用也就有所不同。有的服務(wù)能滿足人民精神生活的需要,如:藝術(shù)、旅游等;有的服務(wù)與生產(chǎn)過程直接發(fā)生聯(lián)系,如:科學(xué)技術(shù)直接應(yīng)用于生產(chǎn)過程,商品的分類、包裝和保管屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù),這類活動是生產(chǎn)性的,能創(chuàng)造價值,計算其成果時,應(yīng)計入國民收入中,其他勞動并不創(chuàng)造價值。發(fā)展趨勢隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,物質(zhì)生產(chǎn)部門所提供的價值愈多,勞務(wù)部門、行業(yè)或職業(yè)有逐漸發(fā)展的趨勢,面臨所謂第四次產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)的未來社會,這種勞務(wù)性的服務(wù)部門更會大量發(fā)展。
隨著整個行業(yè)的發(fā)展,外資企業(yè)日益增長的人才服務(wù)需求推動著中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展,中國人力資源服務(wù)企業(yè)積極改變服務(wù)模式,實現(xiàn)從提供"單一的人力資源服務(wù)"向"的人力資源服務(wù)"的轉(zhuǎn)變,作為中國一家人力資源外包服務(wù)企業(yè),華仕人力資源服務(wù)有限公司的服務(wù)領(lǐng)域開始圍繞主體業(yè)務(wù)向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國作為世界上人口多的國家,具備著豐富的人力資源。開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國家經(jīng)濟建設(shè)的資源,人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,并將朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的方向發(fā)展。本報告詳盡描述了中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)運行的環(huán)境,重點研究并預(yù)測了其下業(yè)發(fā)展以及對人力資源服務(wù)外包需求變化的長期和短期趨勢。智佳企業(yè)管理歡迎大家蒞臨。
新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國產(chǎn)生的時間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)初露端倪、社會和經(jīng)濟效益明顯、出現(xiàn)全國網(wǎng)點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,主要表現(xiàn)為以下特點:一、發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業(yè)務(wù)的高速增長。高速增長的表現(xiàn)在二個方面:一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進入政策相對寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長。從發(fā)展趨勢和企業(yè)對派遣業(yè)務(wù)的認同來看,業(yè)務(wù)增長的速度可能加快,而且都出現(xiàn)了量子運動的跳躍式的和不可預(yù)測的"發(fā)展特點智佳企業(yè)管理歡迎大家來電。長沙勞務(wù)服務(wù)怎么樣
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針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅,提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴謹?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機構(gòu)以及我中心的實地調(diào)研。本報告整合了多家機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和**資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當、真正有價值的情報,并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實踐、宏觀與微觀等多個角度進行研究分析,其結(jié)論和觀點力求達到前瞻性、實用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由**小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價值!承德企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商
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