1、接到客戶詢價；當(dāng)客戶咨詢租船運輸時，應(yīng)向客戶了解如下問題。(1)運輸方式：巴拿馬型船和好望角型；(2)發(fā)運港和卸貨港；(3)貨物的品名和數(shù)量；(4)裝率和卸率；(5)裝港和卸港的吃水線；(6)預(yù)計運輸?shù)臅r間；(7)客戶單位名稱、聯(lián)系人、電話、電傳、電子郵件、傳真等。了解這些信息后告知客戶，貨運公司會盡快報出租船的運費，以及在港口報關(guān)和代運的費用。2、了解用戶裝港和卸港的時間在用戶與貨運公司鑒定運輸代理及報關(guān)協(xié)議書后，根據(jù)船到達(dá)卸港的時間提前通知用戶提供所需的全套報關(guān)單據(jù)復(fù)印件。零擔(dān)貨物一件體積不得小于0.02立方米。閔行區(qū)品牌零散貨物便捷

整車貨物運輸：整車運費的計算，以整車為單位，在法定重量內(nèi)，原則上不管車內(nèi)的貨量，運費皆為固定。托運人的出貨量到達(dá)某一數(shù)量后，用整車貨運比零擔(dān)貨運便宜。此一數(shù)量稱為集中點（concentrationpoint）。一批托運的貨物，其重量或體積不需單獨一輛貨車裝載的運輸。世界各國對零擔(dān)貨物的起碼重量、體積、件數(shù)等都有限制性的規(guī)定。中國鐵路規(guī)定：按零擔(dān)托運的貨物，一件的體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）,每批不得超過300件。鐵路合作組織在《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)定》中規(guī)定一批貨物重量小于5000公斤，按其體積又不需要單獨一輛貨車運送的貨物，即為零擔(dān)貨物。楊浦區(qū)貿(mào)易零散貨物選擇承運人按規(guī)定核收變更手續(xù)費，并由托運人承擔(dān)由此給承運人造成的實際損失。

二、辦理保價運輸?shù)牧銚?dān)貨物，按聲明價格賠償，實際損失低于聲明價格時，按實際損失賠償。三、短少的貨物賠償后，又被全部或部分查回，應(yīng)送還托運人或收貨人，并收回已賠償?shù)娜炕虿糠纸痤~。四、貨物起運前發(fā)生損失賠償?shù)模咽者\費予以退還；貨物到達(dá)后發(fā)生損失，對貨物部分損壞賠償后尚能使用的，運費不予退還；全部賠償?shù)模诉€已收運費；運輸途中因行車肇事等原因造成貨物損失而不能到達(dá)終點的，未完成路段的運費應(yīng)予退還。凡下列原因造成事故時，承運人不負(fù)責(zé)賠償：

2.因港口的不同情況而增收的附加費，如港口附加費、港口擁擠費、選崗費、直航附加費等。3.因其它原因而臨時增加的附加費，如燃油附加費、貶值附加費等。實際上附加費的名目繁多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述這幾種。值得注意的是，有些附加費，例如港口擁擠費，占運費的比例很大，與基本運費相比，少則百分之十，多則達(dá)****，甚至兩倍以上。因此，在計算運費時，不可忽視對附加費的計算。(一)卸船作業(yè)時，應(yīng)分層抓取，每層高度約3m，每層先抓取艙口四周，后抓取中間。審核無誤后，在運單上加蓋承運章。

(一)按重量噸計收，稱為重量噸，表內(nèi)列明“W”，以每公噸或每長噸為計算單位。(二)按貨物體積計收，稱為尺碼噸，表內(nèi)列明“M”，一般按1立方米或40立方英尺為一尺碼噸作為計算單位。(三)按體積或重量，由船方選擇而計算，表內(nèi)列為“W/M”。(四)按商品的FOB價值的一定百分比計收，稱為從價運費（Ad Valorem）,表內(nèi)列明為Ad Val或A.V.。(五)按混合標(biāo)準(zhǔn)計收，如W/M plus AV 等。即按重量噸或尺碼噸再加從價運費。此外，還有一些商品是按件（per unit） 或頭（per head） 計收，前者如車輛等，后者如活牲畜等。對于大宗商品，如糧食，礦石，煤炭等，因運量較大，貨價較低，容易裝卸等原因，船公司為了爭取貨源，可以與貨主另行商定運價。貨物在受阻處卸存期間承運人保管五天。在非承運人庫場存放，保管費用由托運人負(fù)擔(dān)。楊浦區(qū)貿(mào)易零散貨物選擇

托運人要求繞道運送或變更到站的，運、雜費照實核收；閔行區(qū)品牌零散貨物便捷

20世紀(jì)50年代世界各國開始采用集裝箱運輸后，零擔(dān)運輸?shù)呢涍\量日益減少。中國的零擔(dān)運輸貨運量約占鐵路總貨運量的2%左右。汽車運輸企業(yè)承辦的一次托運不足規(guī)定整車重量限額貨物的運輸，簡稱汽車零擔(dān)貨運。各國對上述重量限額根據(jù)不同時期的具體情況有不同規(guī)定。中國汽車運輸管理部門制訂的《公路汽車貨物運輸規(guī)則》規(guī)定：一次托運的貨物,其重量不足3噸者為零擔(dān)貨物。零擔(dān)貨物運價高于整車貨物運價。開展零擔(dān)貨物運輸，有利于滿足社會對各種零星貨物運輸?shù)男枰?，同時也可為汽車運輸企業(yè)廣開貨源。零擔(dān)貨物運輸?shù)奶攸c是:貨物批量小,品種繁多，站點分散，運輸組織要求嚴(yán)密。 [2]閔行區(qū)品牌零散貨物便捷

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