2020年至今，國(guó)內(nèi)需求低迷，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?，市?chǎng)經(jīng)濟(jì)一片慘淡，不容樂(lè)觀，企業(yè)的生存與發(fā)展越來(lái)越艱難，各行業(yè)哀嚎一片，面對(duì)如此兇險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境，各企業(yè)紛紛削減IT預(yù)算費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，期望以更少的投入獲得更大的回報(bào)！企業(yè)用戶購(gòu)買了金蝶云·星空私有云訂閱產(chǎn)品之后，需要花費(fèi)巨大成本自建機(jī)房、購(gòu)買服務(wù)器資源、自建災(zāi)備數(shù)據(jù)庫(kù)及聘請(qǐng)專業(yè)的運(yùn)維人員等，對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)是一筆不小的運(yùn)營(yíng)成本。此外，很多中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析與優(yōu)化的能力，以及架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全防護(hù)等專業(yè)能力。蝶宇云力求為金蝶云·星空私有云訂閱的企業(yè)用戶提供一站式的定制化運(yùn)維解決方案，滿足中小企業(yè)低成本上云的訴求。

      隨著企業(yè)IT運(yùn)維規(guī)模與體量的快速增長(zhǎng)，對(duì)提升配置準(zhǔn)確性、監(jiān)控有效性、操作自動(dòng)化、安全精細(xì)化有了更高要求，高效運(yùn)維、精細(xì)化運(yùn)維、自動(dòng)化與智能化運(yùn)維成為提升運(yùn)維質(zhì)量的關(guān)鍵需求。那么什么是自動(dòng)化運(yùn)維呢？自動(dòng)化運(yùn)維是指通過(guò)運(yùn)維工具或平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用日常任務(wù)處理和運(yùn)維流程的自動(dòng)化，有效提升IT運(yùn)維效率、降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)運(yùn)維組織的成熟和各種能力的升級(jí)。其中：1.日常任務(wù)處理包括：設(shè)備發(fā)現(xiàn)、腳本執(zhí)行、操作系統(tǒng)安裝、配置備份、配置檢查、配置變更、補(bǔ)丁分析和分發(fā)、作業(yè)調(diào)度等；2.運(yùn)維流程包括：應(yīng)用發(fā)布流程、應(yīng)用部署流程、變更流程、故障處理流程、災(zāi)備切換流程、資源交付流程等；3.能力升級(jí)包括：變化適應(yīng)能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力、合規(guī)遵從能力、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、事件應(yīng)對(duì)能力等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化運(yùn)維就是利用一些開(kāi)源的自動(dòng)化工具如：ansible、saltstark、puppet等對(duì)服務(wù)器及服務(wù)進(jìn)行批量管理，幫助運(yùn)維解決重復(fù)性工作。

      蝶宇云科技（深圳）有限公司是一家專注金蝶云·星空產(chǎn)品運(yùn)維自動(dòng)化服務(wù)的公司，為企業(yè)提供IT運(yùn)維數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化的服務(wù)，包括IT架構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、資源監(jiān)控告警、全球云資源部署、數(shù)據(jù)可視化展示、移動(dòng)端自助運(yùn)維、服務(wù)商代理運(yùn)維等，滿足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全、高可用性、降本增效的需求。蝶宇云，為金蝶云·星空私有云訂閱而生，為金蝶的企業(yè)用戶提供IT運(yùn)維效率的提升和私有化定制解決方案的服務(wù)。

      蝶宇云由多名前星空公有云運(yùn)維與開(kāi)發(fā)人員組成，擁有DEVOPS開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安全運(yùn)維和架構(gòu)團(tuán)隊(duì)，以及豐富的星空產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。蝶宇云資質(zhì)齊全，是華為云、騰訊云、京東云等國(guó)內(nèi)頭部云廠商的合作伙伴，也是金蝶官方授權(quán)的認(rèn)證ISV伙伴。蝶宇云針對(duì)金蝶云·星空產(chǎn)品的自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)已開(kāi)發(fā)成熟，功能趨于完善，應(yīng)用場(chǎng)景豐富，先后獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以及ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。依托于蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，企業(yè)用戶可以節(jié)省高昂的運(yùn)維人力成本，并極大提高ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

      隨著企業(yè)信息化進(jìn)程不斷深入，企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變得日益復(fù)雜，由內(nèi)部員工違規(guī)操作導(dǎo)致的安全問(wèn)題變得日益突出起來(lái)。防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等常規(guī)的安全產(chǎn)品可以解決一部分安全問(wèn)題，但對(duì)于內(nèi)部人員的違規(guī)操作卻無(wú)能為力。云堡壘機(jī)在運(yùn)維過(guò)程中，通過(guò)事前預(yù)防、事中控制和事后審計(jì)，有效減少內(nèi)部人員操作的安全隱患。另外，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中因?yàn)閼?zhàn)略定位和人力等諸多原因，越來(lái)越多的會(huì)將非重心業(yè)務(wù)外包給設(shè)備商或者代理商。如何有效地監(jiān)控設(shè)備廠商和代理運(yùn)維人員的操作行為，并進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì)是企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。嚴(yán)格的規(guī)章制度只能約束一部分人的行為，只有通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限控制和操作審計(jì)才能確保安全管理制度的有效執(zhí)行。云堡壘機(jī)在運(yùn)維過(guò)程中，通過(guò)事前預(yù)防、事中控制和事后審計(jì)，有效減少第三方維護(hù)人員安全隱患。蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)深度集成了云堡壘機(jī)功能，可以有效解決內(nèi)部人員和第三方人員的設(shè)備安全訪問(wèn)問(wèn)題。

      蝶宇云對(duì)企業(yè)客戶的五大價(jià)值：1、融合公有云和私有云的優(yōu)勢(shì)，滿足中小客戶企業(yè)上云的訴求；2、無(wú)需購(gòu)買服務(wù)器，第三方運(yùn)維，降低企業(yè)運(yùn)維資金成本；3、無(wú)需安排人員部署和運(yùn)維，自動(dòng)化程度更高，節(jié)省寶貴的時(shí)間和人力成本；4、根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求構(gòu)建個(gè)性化的云服務(wù)解決方案，滿足不同業(yè)務(wù)需求；5、專業(yè)運(yùn)維技術(shù)人員7x24小時(shí)快速響應(yīng)，更便捷更省心。蝶宇云即補(bǔ)齊公有云和私有云的不足，又集成公有云和私有云的優(yōu)勢(shì)，為金蝶的企業(yè)用戶提供可定制的運(yùn)維解決方案。

      蝶宇云自動(dòng)化平臺(tái)的主要功能：1、數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境自動(dòng)備份、自定義保存時(shí)間；2、文件自助備份、下載、上傳、替換等；3、數(shù)據(jù)庫(kù)自助備份、恢復(fù)、下載、更名、執(zhí)行SQL、重置管理員密碼等；4、自定義服務(wù)重啟任務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化任務(wù)等；5、環(huán)境自助更新標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)丁、部署二開(kāi)補(bǔ)丁、備份與恢復(fù)、克隆測(cè)試環(huán)境等；6、自編程運(yùn)維腳本、個(gè)性化定時(shí)任務(wù)；7、移動(dòng)運(yùn)維，微信小程序自助發(fā)起運(yùn)維操作；8、白名單或VPN遠(yuǎn)程連接服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)；9、服務(wù)監(jiān)控、告警、故障自愈；10、托管給金蝶機(jī)構(gòu)或伙伴代運(yùn)維服務(wù)。

      在蝶宇云平臺(tái)，用戶可以自主選購(gòu)國(guó)內(nèi)主流云廠商在全球各地的云服務(wù)器資源節(jié)點(diǎn)，并一鍵式完成不同版本星空環(huán)境的安裝部署。在后期運(yùn)維上，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)每日定期備份并上傳到存儲(chǔ)桶，并可自主設(shè)置保存周期，比如保存30天、45天、60天等。數(shù)據(jù)臨時(shí)備份、恢復(fù)、下載、上傳、執(zhí)行sql等日常操作也可以在平臺(tái)上通過(guò)點(diǎn)擊按鈕操作完成，無(wú)需專業(yè)運(yùn)維人員也能輕松操作日常運(yùn)維。再有版本升級(jí)、補(bǔ)丁更新、二開(kāi)部署、環(huán)境備份與恢復(fù)等，都同樣可以實(shí)現(xiàn)定時(shí)的自動(dòng)化運(yùn)維操作，企業(yè)IT再也不用半夜爬起來(lái)進(jìn)行人工運(yùn)維了。

      蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)提供代運(yùn)維模式，金蝶機(jī)構(gòu)或金蝶伙伴可以申請(qǐng)本企業(yè)下的員工成為企業(yè)客戶的代運(yùn)維用戶，企業(yè)客戶的管理員同意授權(quán)后，代運(yùn)維用戶即可以切換到企業(yè)客戶的賬號(hào)下幫助客戶進(jìn)行自助運(yùn)維的操作，如數(shù)據(jù)備份、環(huán)境備份、補(bǔ)丁更新、二開(kāi)部署等。依托蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，企業(yè)客戶完全可以把星空環(huán)境交給金蝶機(jī)構(gòu)或金蝶伙伴來(lái)提供運(yùn)維服務(wù)。代運(yùn)維模式旨在提升金蝶機(jī)構(gòu)和金蝶伙伴的專業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力，幫忙他們更好地為金蝶企業(yè)客戶提供更專業(yè)、更智能、更便捷的自動(dòng)化運(yùn)維服務(wù)。

      蝶宇云不直接面向金蝶的企業(yè)客戶，而是面向金蝶在全國(guó)范圍內(nèi)的幾十家直營(yíng)機(jī)構(gòu)和幾千家代理商伙伴企業(yè)。大部分購(gòu)買金蝶云·星空私有云訂閱的客戶，會(huì)把服務(wù)器運(yùn)維交給金蝶機(jī)構(gòu)或金蝶伙伴來(lái)提供服務(wù)，金蝶機(jī)構(gòu)/伙伴有專人對(duì)接企業(yè)客戶為他們提供一對(duì)多的人工運(yùn)維服務(wù)，一個(gè)運(yùn)維人員只能服務(wù)幾家或十幾家企業(yè)客戶。通過(guò)蝶宇云自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)的代運(yùn)維模式，金蝶機(jī)構(gòu)/伙伴只需要安排一個(gè)代運(yùn)維人員就可以服務(wù)幾十家上百家的企業(yè)客戶。這就是運(yùn)維自動(dòng)化的魅力！