電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。上述概念包含如下含義：電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式。電子商務(wù)造就了一個虛擬的市場交換場所。電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”的。電子商務(wù)是一種理念，而非簡單的采用電子設(shè)施完成商務(wù)活動。[編輯]電子商務(wù)的起源[1]世界上對電子商務(wù)的研究始于20世紀(jì)70年代末。電子商務(wù)的實施可以分為兩步，其中EDI商務(wù)始于20世紀(jì)80年代中期，Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期。我國的電子商務(wù)及其研究起步更晚些，但進(jìn)展還是比較快的。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。長寧區(qū)上門電子商務(wù)聯(lián)系人

    電子商務(wù)物流系統(tǒng)著重將物流與供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)進(jìn)行集成，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。物流系統(tǒng)的竟?fàn)巸?yōu)勢主要取決于它的功能整合與集成的程度。電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比更為復(fù)雜，這主要是山電子商務(wù)自身特點所決定的。電子商務(wù)要求物流系統(tǒng)提供更加完備、迅速和靈活的服務(wù)，并隨時保持物流系統(tǒng)的暢通。符合電子商務(wù)快速和靈活要求的物流系統(tǒng)將比以前的物流系統(tǒng)更為復(fù)雜，而且需要具有一定的柔性，可隨時很據(jù)環(huán)境和需求變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。在電子商務(wù)下，物流系統(tǒng)除強調(diào)物流配送服務(wù)功能的怡當(dāng)定位與完特化、系列化以及傳統(tǒng)的倉儲、運愉、包裝和流通加工等服務(wù)外，還在外延上擴(kuò)展至市場調(diào)查與預(yù)側(cè)、采購及訂貨處理，向下延伸至物流配送咨詢、物流系統(tǒng)方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略協(xié)議、貨欲回收與結(jié)算、教育培訓(xùn)等增值服務(wù)，而幾在內(nèi)涵上提高了以上服務(wù)對決策的支持作用。長寧區(qū)上門電子商務(wù)聯(lián)系人企業(yè)自營物流模式意味著電子商務(wù)企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)。

    由于電子商務(wù)買賣雙方無需謀面，只需在網(wǎng)上進(jìn)行交易，沒有區(qū)域限制，服務(wù)比較，客戶量大且雜，所以資料較多，需要使用電子商務(wù)收納裝置來對資料進(jìn)行收集、分類管理和儲存。目前市場上現(xiàn)有的電子商務(wù)收納裝置，通過在收納裝置內(nèi)部建立若干個存放槽，來對檔案或者文件夾之類的資料進(jìn)行存放，時間久之后存放槽內(nèi)就容易積攢灰塵或者在存放資料時帶入垃圾進(jìn)去，如果需要進(jìn)行清理，就必須把所有的資料取出后才可以進(jìn)行清理，且如果存放槽較深，還會給清理帶來困難。而在對紙張類的資料收集時，往往只是通過在電子商務(wù)收納裝置內(nèi)建立一個隔層進(jìn)行存放，如果桌面發(fā)生晃動，電子商務(wù)收納裝置擺放角度不對，或者有風(fēng)吹動時，資料就極易滑出，散落一地，使用極為不方便。

    自營物流是在電子商務(wù)剛剛萌芽的時期，那時機械企業(yè)的物流模式的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模不大，從事電子商務(wù)的企業(yè)多選用自營物流的方式。企業(yè)自營物流模式意味著電子商務(wù)企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，經(jīng)營管理企業(yè)的整個物流運作過程。在這種方式下，企業(yè)也會向倉儲企業(yè)購買倉儲服務(wù),向運輸企業(yè)購買運輸服務(wù),但是這些服務(wù)都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時性的純市場交易的服務(wù),物流公司并不按照企業(yè)獨特的業(yè)務(wù)流程提供獨特的服務(wù),即物流服務(wù)與企業(yè)價值鏈的松散的聯(lián)系。如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn),物流成本占總成本的比重較大,而企業(yè)自身的物流管理能力較強時,企業(yè)一般不應(yīng)采用外購物流，而應(yīng)采用自營方式。由于我國物流公司大多是由傳統(tǒng)的儲運公司轉(zhuǎn)變而來的,還不能滿足電子商務(wù)的物流需求,因此,很多企業(yè)借助于他們開展電子商務(wù)的經(jīng)驗也開展物流業(yè)務(wù),即電子商務(wù)企業(yè)自身經(jīng)營物流。目前，在我國，采取自營模式的電子商務(wù)企業(yè)主要有兩類:一類是資金實力雄厚且業(yè)務(wù)規(guī)模較大電子商務(wù)公司，電子商務(wù)在我國興起的時候，國內(nèi)第三方物流的服務(wù)水平遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)公司的要求。在信息化的電子商務(wù)時代，物流與信息流的配合也變得更重要。

    電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)的關(guān)系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關(guān)系。關(guān)系處理得當(dāng)，采取的措施得力，二者可以相互促進(jìn)，共同加快發(fā)展；反之也可能互相牽制?，F(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件?，F(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)快速推廣創(chuàng)造條件每筆電子商務(wù)交易一般需要具備三項基本要素：物流、信息流和資金流，其中，物流是基礎(chǔ)，信息是橋梁，資金是目的。每一筆商業(yè)交易的背后往往伴隨著物流和信息流，貿(mào)易伙伴需要這些信息以便對產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在信息化的電子商務(wù)時代，物流與信息流的配合也變得更重要，必須借助現(xiàn)代物流技術(shù)。物流技術(shù)是指與物流要素活動有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識技術(shù)、物品實時技術(shù)等。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用普及，物流技術(shù)中綜合了許多現(xiàn)代信息技術(shù)，如GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、BARCODE(條碼)技術(shù)等。物流業(yè)加快應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。由于電子商務(wù)買賣雙方無需謀面，只需在網(wǎng)上進(jìn)行交易，沒有區(qū)域限制，服務(wù)比較，客戶量大且雜。長寧區(qū)上門電子商務(wù)聯(lián)系人

物流配送已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要瓶頸。長寧區(qū)上門電子商務(wù)聯(lián)系人

    電子商務(wù)在國際貿(mào)易中能夠?qū)Q策信息化，采用現(xiàn)代信息技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行采集、整理和篩選，并且利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營決策。在電子商務(wù)活動中，EDI（ElectronicDataInterchange）能夠?qū)⑸虅?wù)談判等日常往來的經(jīng)濟(jì)信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，在此過程中交易雙方有可能互不見面就產(chǎn)生了電子簽名，從而代替了傳統(tǒng)的人工簽字。經(jīng)過管理信息系統(tǒng)，建立完善的信息利用機制進(jìn)行科學(xué)管理，保證信息真正在國際貿(mào)易經(jīng)營管理中得到充分利用。另外，電子商務(wù)的在于改變企業(yè)營銷活動的方式，給營銷和管理活動帶來變革。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展改變了市場營銷的環(huán)境，利用電子平臺通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，市場銷售環(huán)節(jié)減少，交易和支付手段的變化也使得消費者的行為發(fā)生了變化。營銷環(huán)境和消費者行為的變化改變了營銷理念，新的營銷模式下“以人為本”的思想體現(xiàn)得更加淋漓盡致。銷售渠道不再受地域限制，企業(yè)和代理商能夠以更低的成本將產(chǎn)品和服務(wù)推向新的市場。網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上交易方便了企業(yè)，也方便了消費者。總之，管理方式與營銷方式的創(chuàng)新，能夠煥發(fā)企業(yè)活力，刺激國際市場，激發(fā)市場活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。長寧區(qū)上門電子商務(wù)聯(lián)系人

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