與傳統(tǒng)人力服務相比,AI 數(shù)字人具備不知疲倦、可提供全天候服務的突出優(yōu)勢。在客服領域,企業(yè)常常面臨客戶咨詢時間不固定的難題,傳統(tǒng)客服難以實現(xiàn) 24 小時隨時響應。AI 數(shù)字人客服則可以全年無休地在線解答客戶疑問,無論是凌晨還是深夜,只要客戶有需求,就能及時給予回復。在金融服務領域,數(shù)字人能隨時為用戶提供賬戶查詢、業(yè)務辦理咨詢等服務,確保用戶的金融需求得到即時處理。這種全天候服務能力不僅提高了服務效率,還極大地提升了用戶體驗,讓用戶感受到便捷、高效的服務,為企業(yè)贏得更多客戶滿意度與忠誠度。一些先進的AI數(shù)字人已經(jīng)能夠模擬人類的情感反應,增強用戶體驗。深圳高保真AI數(shù)字人平臺
AI數(shù)字人已在眾多領域嶄露頭角,展現(xiàn)出強大的適應性與實用性。在新聞行業(yè),AI數(shù)字人主播能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷播報,及時傳遞各類資訊,打破了傳統(tǒng)主播播報時間的限制。例如,一些突發(fā)新聞事件,AI數(shù)字人可迅速整合信息并進行播報,第1時間將消息傳遞給觀眾。在體育領域,它能對賽事進行實時解說,多語言播報功能還方便了全球觀眾理解賽事內(nèi)容。在娛樂產(chǎn)業(yè),虛擬偶像作為AI數(shù)字人的典型,吸引了大量粉絲。這些虛擬偶像通過精彩的舞臺表演、獨特的人設,與粉絲積極互動,創(chuàng)造了新的娛樂消費模式。商業(yè)領域更是AI數(shù)字人的用武之地,在電商直播中,數(shù)字人主播可以不知疲倦地進行產(chǎn)品介紹與推廣,可定制的形象能夠契合不同品牌風格,吸引消費者目光,促進產(chǎn)品銷售,像京東利用數(shù)字人“采銷東哥”舉辦的直播銷售活動就取得了銷售額大幅增長的佳績。深圳高保真AI數(shù)字人平臺AI數(shù)字人系統(tǒng)支持多平臺部署,實現(xiàn)無縫交互體驗。
AI數(shù)字人主播的另一大優(yōu)勢在于易于批量復制與快速推廣,尤其適用于連鎖企業(yè)、大型集團開展規(guī)?;辈I銷活動。一家擁有上百家門店的餐飲連鎖企業(yè),想要在全國范圍內(nèi)同時進行新品推廣直播,若依靠傳統(tǒng)主播,很難在同一時間找到如此多形象、風格、專業(yè)素養(yǎng)都適配的人員,且培訓成本極高;而利用AI數(shù)字人技術(shù),企業(yè)可以依據(jù)品牌統(tǒng)一標準,快速定制出上百個數(shù)字人主播,它們身著相同的品牌工作服,帶著親切統(tǒng)一的笑容,同時在各地門店的線上直播間開播。無論是介紹新品菜品特色、優(yōu)惠活動,還是解答當?shù)叵M者關于菜品口味、食材來源的疑問,都能做到標準化、規(guī)范化,確保品牌形象與信息傳遞的一致性。這種批量復制推廣能力打破了地域與人力限制,讓大規(guī)模、高頻次的直播營銷成為現(xiàn)實,助力企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)品牌聲量與市場銷量的雙重爆發(fā)式增長。
AI數(shù)字人是什么意思?AI數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物,應當具備人的外貌(相貌、性別、性格等人物特征)、人的行為(語言、面部表情和肢體動作的表達能力)、人的思想(識別外界環(huán)境并能與人交互)這三方面特征。AI數(shù)字人被認為是鏈接元宇宙的一個重要媒介,在元宇宙的風口下,由于具備可捏臉、定制等原因,在很長的一段時間里,AI數(shù)字人都備受年輕人尤其是元宇宙愛好者的歡迎。換句話說,當下市場已被訓化,年輕人對于AI數(shù)字人的接受程度也比較高。AI數(shù)字人軟件的集成能力強,可以輕松融入現(xiàn)有的IT基礎設施中。
文旅行業(yè)在AI數(shù)字人直播的助力下,實現(xiàn)了線上線下的深度融合。各地旅游景點紛紛啟用數(shù)字人導游進行直播推廣。數(shù)字人導游不僅外貌可依據(jù)當?shù)靥厣幕ㄖ?,如敦煌景區(qū)的數(shù)字人導游身著華麗的飛天服飾,面容帶有西域風情;麗江古城的數(shù)字人導游則穿著民族特色濃郁的納西族服裝,氣質(zhì)溫婉。在直播過程中,它們帶領觀眾足不出戶暢游景區(qū),利用高清全景攝像頭技術(shù),展示景點的每一處絕美風景,從古老建筑的精美雕刻、歷史遺跡的滄桑韻味,到自然風光的壯麗奇美,多方位呈現(xiàn)。同時,結(jié)合當?shù)氐拿袼孜幕硌?、特色美食制作,進行實時講解與互動,觀眾在彈幕中提問景點開放時間、游覽路線,數(shù)字人導游都能迅速回應,還能依據(jù)觀眾興趣推薦周邊小眾景點,激發(fā)觀眾的出游欲望,為文旅復蘇與推廣注入強大動力,讓全球觀眾都能領略到各地的獨特魅力。AI數(shù)字人系統(tǒng)展示科技成果,普及前沿科學知識。深圳智能AI數(shù)字人項目
AI數(shù)字人的自然語言處理能力使其能夠流暢地與用戶進行對話。深圳高保真AI數(shù)字人平臺
AI數(shù)字人普遍應用還有多遠?業(yè)內(nèi)人士認為,AI數(shù)字人的興起折射了虛擬世界與現(xiàn)實世界走向融合的大趨勢,雖然未來AI數(shù)字人的智能化水平有望進一步提高,但要實現(xiàn)真正融合還有不小距離。目前,AI數(shù)字人背后的商業(yè)模式還未成熟,更多的還是人們對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的一種好奇、驗證、嘗試。AI數(shù)字人是指存在于非物理世界中,由計算機圖形學、深度學習等計算機手段創(chuàng)造及使用,并具有多重人類特征的綜合產(chǎn)物,可被稱為虛擬形象(Avatar)、虛擬人、數(shù)字人等。虛擬人拓展了自然人在虛擬空間的能力。深圳高保真AI數(shù)字人平臺